CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu

PnnMedia (“chúng tôi”, “PnnMedia”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng khi truy cập website https://pnnmedia.vn.

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng website và các dịch vụ do PnnMedia cung cấp.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng website hoặc liên hệ với PnnMedia, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Tên doanh nghiệp (nếu có)

  • Địa chỉ website

  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin trao đổi

Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP

  • Loại thiết bị sử dụng

  • Trình duyệt web

  • Hệ điều hành

  • Dữ liệu cookie

  • Nhật ký truy cập (log files)

  • Thông tin hành vi người dùng trên website

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm:

  • Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu tư vấn.

  • Liên hệ với khách hàng về các dịch vụ đã đăng ký hoặc quan tâm.

  • Cung cấp báo giá, hợp đồng và hỗ trợ kỹ thuật.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại hoặc các nội dung hữu ích liên quan đến marketing và công nghệ.

  • Phân tích dữ liệu nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của website.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

  • Phân tích lưu lượng truy cập.

  • Đánh giá hiệu quả quảng cáo.

  • Cải thiện hiệu suất website.

Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ nếu Cookie bị vô hiệu hóa.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

PnnMedia cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của người dùng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

  • Phục vụ việc cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác kỹ thuật như:

    • Nhà cung cấp hosting.

    • Nhà cung cấp email.

    • Nền tảng phân tích dữ liệu.

    • Nền tảng quảng cáo trực tuyến.

    • Hệ thống CRM hoặc quản lý khách hàng.

Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

6. Bảo mật dữ liệu

PnnMedia áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi:

  • Truy cập trái phép.

  • Mất mát dữ liệu.

  • Tiết lộ thông tin.

  • Thay đổi hoặc phá hoại dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm:

  • Chứng chỉ SSL/TLS.

  • Kiểm soát quyền truy cập hệ thống.

  • Tường lửa bảo mật.

  • Sao lưu dữ liệu định kỳ.

  • Giám sát và ghi nhận nhật ký truy cập hệ thống.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

  • Từ chối nhận email marketing hoặc các thông tin quảng cáo.

  • Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu hợp lệ trong thời gian hợp lý kể từ khi tiếp nhận.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

PnnMedia không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài. Người dùng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

  • Thực hiện mục đích thu thập dữ liệu.

  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

  • Giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận giữa các bên.

Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

PnnMedia có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

PnnMedia

Website: https://pnnmedia.vn

Email: info@pnnmedia.vn